Política de Privacidade

1. Quem somos

O Alugei é uma plataforma de gestão de imóveis para locadores e inquilinos brasileiros. Controlador de dados: Alugei Tecnologia Ltda. — DPO: privacidade@alugei.com.br

2. Dados que coletamos

• Nome, e-mail, telefone e CPF (cadastro e verificação de identidade)
• Dados de imóveis, contratos, pagamentos e vistorias (execução do serviço)
• Dados de qualificação do inquilino: nacionalidade, profissão, estado civil, tipo e número de documento (contratos e vistorias)
• Dados de cônjuge do inquilino (quando aplicável): nome, CPF, nacionalidade, profissão e documento — base legal: execução de contrato (Art. 7º, V)
• Dados de fiador (quando aplicável): nome, CPF, telefone e endereço — base legal: execução de contrato (Art. 7º, V)
• Endereço IP e user-agent (segurança e auditoria)
• Cookies funcionais e analíticos (com seu consentimento)

3. Bases legais (Art. 7º, LGPD)

• Execução de contrato (inciso V): gestão de imóveis, inquilinos e pagamentos
• Consentimento (inciso I): marketing por e-mail e WhatsApp; cookies analíticos
• Legítimo interesse (inciso IX): alertas operacionais de vencimento
• Obrigação legal (inciso II): retenção de registros fiscais (5 anos)

4. Retenção de dados

• Cadastro e autenticação: até exclusão + 90 dias
• CPF do inquilino, cônjuge e fiador: 3 anos após saída ou encerramento do contrato
• Pagamentos e dados fiscais: 5 anos (obrigação legal)
• Logs de auditoria: 5 anos

5. Seus direitos (Art. 18, LGPD)

Você pode exercer, a qualquer momento, os seguintes direitos em até 15 dias:

• Acesso e portabilidade dos seus dados
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Exclusão ou anonimização (respeitando obrigações legais)
• Revogação de consentimento

Para exercer seus direitos: privacidade@alugei.com.br ou acesse Central de Privacidade.

6. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores essenciais: Supabase (infraestrutura), Stripe/Pagar.me (pagamentos), Resend (e-mail) e Z-API (WhatsApp), todos sob acordo de processamento de dados.

7. Cookies

Usamos cookies essenciais (funcionamento do serviço) e, com seu consentimento, cookies funcionais e analíticos (Vercel Analytics, sem PII). Gerencie suas preferências na Central de Privacidade.